Política de Privacidad
Responsable del tratamiento
En Clínica Dental Sánchez & Ontiveros somos conscientes de que para poder utilizar tus datos debemos
contar con tu confianza. Esta política describe cómo tratamos los datos personales de nuestros
pacientes, potenciales pacientes y personas que contactan con nosotros a través de este sitio web, en
cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de
Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Datos identificativos del responsable
· Razón social: CLINICA DENTAL SANCHEZ & ONTIVEROS
· NIF: B54720438
· Dirección postal: AV REYES CATOLICOS, 29, 03630 SAX (ALICANTE)
· Correo electrónico: info@sanchezyontiveros.es
· Teléfono: 603 23 09 81
· Sitio web: www.sanchezyontiveros.es
Delegado de Protección de Datos
Puede contactar con el Delegado de Protección de Datos dirigiéndose por escrito a la dirección de
correo dpd.cliente@conversia.es o al teléfono 872 987 665.
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales y con qué base legal?
Gestión de citas y consultas (formulario web, teléfono o WhatsApp)
· Finalidad: atender y gestionar tu solicitud de cita o consulta.
· Datos tratados: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico y motivo de la consulta.
· Base legítima: el consentimiento del interesado, prestado al enviar el formulario o al contactar por
WhatsApp/teléfono.
· Plazo de conservación: mientras se mantenga el consentimiento prestado, y posteriormente durante
los plazos legalmente exigidos (fiscal, mercantil, etc.) si llega a formalizarse una relación contractual.
Gestión de usuarios en la web
· Finalidad: captación, registro y tratamiento de los datos del usuario cuando navega e interactúa con
la web.
· Datos tratados: nombre y apellidos, dirección electrónica.
· Base legítima: el consentimiento del interesado.
· Plazo de conservación: mientras se mantenga el consentimiento prestado, salvo obligación legal.
Comunicaciones comerciales y prospección
· Finalidad: enviar comunicaciones sobre nuestros tratamientos, promociones o novedades.
· Datos tratados: nombre y apellidos, dirección electrónica.
· Base legítima: el consentimiento expreso del interesado, marcado mediante checkbox independiente
al aceptar la política de protección de datos. No se envían comunicaciones comerciales sin este
consentimiento adicional, de acuerdo con el artículo 21 de la LSSI-CE.
· Plazo de conservación: mientras se mantenga el consentimiento prestado, pudiendo revocarse en
cualquier momento.
Instalación de cookies
· Finalidad: gestión e instalación de las cookies necesarias para el funcionamiento de la web y, en su
caso, de análisis o personalización.
· Datos tratados: dirección electrónica, dirección IP.
· Base legítima: el consentimiento del interesado (salvo cookies estrictamente necesarias).
· Plazo de conservación: mientras se mantenga el consentimiento prestado. Para más información,
consulte nuestra Política de Cookies.
Whatsapp Business
· Finalidad: atender consultas y gestionar citas a través de este canal.
· Datos tratados: nombre, número de teléfono, contenido de los mensajes.
· Base legítima: el consentimiento del interesado, prestado al iniciar la conversación.
· Plazo de conservación: mientras sea necesario para atender la consulta.
· Nota: al contactar por este medio, el usuario acepta también las condiciones de uso y política de
privacidad de WhatsApp (Meta Platforms, Inc.), disponibles en whatsapp.com/legal/privacy-policy.
Redes sociales integradas en la web (widgets de Facebook e Instagram)
Nuestro sitio web incorpora enlaces y elementos de Instagram y Facebook (Meta Platforms, Inc.). Al
interactuar con ellos, estas plataformas pueden recopilar datos sobre su visita conforme a sus propias
políticas de privacidad, disponibles en facebook.com/policy.php. CLINICA DENTAL SANCHEZ &
ONTIVEROS no controla ni es responsable del tratamiento de datos que realicen dichas plataformas en
sus propios entornos. Si desea información sobre el perfil propio de la clínica en redes sociales,
consulte la Política de Privacidad de Redes Sociales.
¿Con quién compartimos tus datos?
No cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente acceden a los datos
aquellos encargados del tratamiento que nos prestan servicios tecnológicos o de mantenimiento web,
bajo las garantías contractuales exigidas por el RGPD, y las plataformas de mensajería/redes sociales
mencionadas cuando el usuario decide utilizarlas voluntariamente para contactarnos.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo, en
su caso, las inherentes al uso de WhatsApp o de los widgets de redes sociales integrados, que cuentan
con mecanismos de transferencia reconocidos por la normativa europea.
¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se
recogieron y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable (fiscal, mercantil,
etc.) o hasta que ejerzas tu derecho de supresión u oposición.
Tus derechos
Como interesado, tienes reconocidos los siguientes derechos, que puedes ejercer ante CLINICA DENTAL
SANCHEZ & ONTIVEROS:
· Acceso: conocer qué datos personales tuyos tratamos.
· Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
· Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
· Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinjan determinados usos de tus datos.
· Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
· Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos, en particular en el caso de mercadotecnia directa.
· Retirar el consentimiento: en cualquier momento y de forma gratuita, sin que ello afecte a la licitud
del tratamiento previo a la retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, dirígete por escrito a AV REYES CATOLICOS, 29, 03630 SAX
(ALICANTE) o al correo electrónico info@sanchezyontiveros.es, identificándote debidamente. Tienes
también derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos
(www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.
¿Tiene alguna pregunta sobre su privacidad?
Estamos aquí para acompañarle. Puede contactarnos en cualquier momento.
Email: info@sanchezyontiveros.es
Sánchez&Ontiveros Clínica Dental · Política de Privacidad vigente desde marzo 2026
